POLÍTICA DE CALIDAD
La Dirección de VERMICULITA Y DERIVADOS, S.L., empresa dedicada a la FABRICACIÓN DE VERMICULITA EXFOLIADA PARA LA INDUSTRIA Y HORTICULTURA quiere hacer llegar a sus trabajadores y clientes lo que es su Política de Gestión de Calidad.
La gestión de nuestra empresa se basa en una serie de aspectos básicos a tener en cuenta en todo momento en nuestra relación con nuestros clientes y en nuestro trabajo diario:
· La polivalencia de nuestro personal es obligada para cumplir con la demanda existente en los diversos campos en los que trabajamos y hacia ello dirigimos nuestros esfuerzos, así como en satisfacer a nuestros clientes con la mayor brevedad que nos sea posible.
· Calidad: de nuestros suministros y procesos de producción mediante selección de proveedores y materias primas adecuadas, competencia del personal, control de los procesos de producción y cumplimiento de plazos de entrega.
· Competitividad: De esta manera buscamos que nuestros clientes perciban constantemente la seriedad en nuestra gestión para con el cumplimiento de los requisitos exigidos por el cliente y los reglamentarios aplicables al producto, gracias a la adecuación de nuestros procesos de venta, fabricación y entrega.
· Fidelización de nuestros clientes: como consecuencia de los dos aspectos anteriormente mencionados y de un trato profesional y personalizado.
Partiendo de estos pilares básicos de funcionamiento dentro de la empresa el objetivo de la Dirección es conseguir objetivos cuantificables y prácticos que nos permitan comprobar a lo largo del tiempo:
– La satisfacción creciente de nuestros clientes
– La mejora continua de nuestra gestión.
Por último la Dirección de la empresa se compromete a revisar esta Política de Calidad siempre que sea preciso.